O FSS
Otázka: Je FSS továreň alebo obchodná spoločnosť?
Odpoveď: FSS je výrobca oceľových konštrukcií a dodávateľ projektov, nielen obchodná spoločnosť. Spája inžiniersku koordináciu, detaily, výrobu, kontrolu kvality a podporu exportu v rámci dohodnutého rozsahu projektu.
Otázka: Koľko rokov skúseností má FSS vo výrobe oceľových konštrukcií?
Odpoveď: Tím FSS má viac ako 20 rokov skúseností s výrobkami a výrobou oceľových konštrukcií. Táto skúsenosť zahŕňa priemyselné budovy, ťažké konštrukčné komponenty, rúrkové priehradové nosníky, profily skriňových{2}}sekcií a iné oceľové konštrukcie na mieru.
Otázka: Kde sa nachádza továreň FSS?
Odpoveď: FSS sídli v provincii Šan-tung v Číne a jej prevádzka sa sústreďuje v Qingdao. Návštevy továrne a projektové stretnutia je možné dohodnúť po dohode.
Otázka: Aká je výrobná kapacita FSS?
Odpoveď: FSS uvádza ročnú výrobnú kapacitu oceľových konštrukcií viac ako 30 000 ton. Dostupná kapacita pre individuálnu objednávku je potvrdená podľa produktového mixu, zložitosti výroby, požiadaviek na kontrolu a výrobného plánu.
Otázka: Do ktorých krajín vyváža FSS oceľové konštrukcie?
Odpoveď: FSS podporuje medzinárodné projekty oceľových konštrukcií a môže vyhodnotiť zásielky na rôzne cieľové trhy. Realizovateľnosť je potvrdená podľa miesta určenia, požiadaviek na dovoz, dostupných prepravných trás, rozmerov nákladu a dohodnutého Incoterm.
Otázka: Má FSS vlastný dizajnérsky tím?
A: Áno. FSS má vlastný-technický a technický tím vrátane pracovníkov spoločnosti Tekla. V závislosti od projektu môže FSS poskytnúť koordináciu konštrukčného návrhu, modelovanie Tekla, dielenské výkresy a výrobu; tam, kde sa vyžaduje miestna registrácia, pečiatka, schválenie alebo špecializovaný návrh, konečnú zodpovednosť za súlad s kódexom si ponecháva inžinier záznamov klienta (EOR) alebo miestny inžinier.
Otázka: Môže FSS poskytnúť služby na kľúč (návrh-výroba-inštalácie)?
Odpoveď: FSS môže koordinovať konštrukčný návrh, detaily a výrobu ako integrovaný rozsah projektu. V prípade zahraničných projektov FSS bežne nerealizuje kompletnú zmluvu o miestnej inštalácii; môže poskytnúť montážne výkresy a technickú dokumentáciu a po dohode zabezpečiť inžinierov alebo technikov pre vedenie na mieste, kým miestny dodávateľ klienta vykoná inštaláciu.
Výrobná kapacita
Otázka: Aké zariadenie používa FSS na výrobu oceľových konštrukcií?
Odpoveď: FSS používa zariadenia na CNC laserové rezanie, rezanie plazmou a plameňom, automatické zváranie pod tavivom-oblúkom, montáž a vyrovnávanie sekcií H-, CNC rezanie rúr, tryskanie a zváranie- v ochrannej atmosfére plynu. Výrobná trasa a zariadenie sa vyberajú podľa geometrie súčiastky, materiálu, požiadaviek na zvar a plánu kontroly.
Otázka: Môže FSS vyrábať ťažké oceľové konštrukcie a boxové stĺpy?
A: Áno. FSS vyrába ťažké konštrukčné prvky a stĺpy a nosníky so skriňovými-sekciami, ktoré sú podporované špeciálnymi výrobnými linkami skriňových{2}}sekcií. Uskutočniteľnosť komponentov sa posudzuje podľa výkresov, požiadaviek na zváranie, dielenskej manipulácie a prepravných obmedzení.
Otázka: Má FSS certifikovaných zváračov AWS?
A: Áno. FSS uvádza viac ako 20 zváračov certifikovaných Americkou zváračskou spoločnosťou (AWS). Príslušné záznamy o kvalifikácii zvárača a požiadavky na zváranie projektu by sa mali potvrdiť počas technickej kontroly.
Otázka: Aká je maximálna veľkosť/hmotnosť oceľových komponentov, ktoré môže FSS vyrobiť?
Odpoveď: FSS má skúsenosti s výrobou ťažkých komponentov, vrátane jednotlivých oceľových stĺpov s hmotnosťou takmer 40 ton. Toto je skôr výrobná referencia než uvedené maximum; realizovateľná veľkosť a hmotnosť sa vyhodnocujú prípad od prípadu na základe geometrie, spôsobu výroby, zdvíhania, vnútrozemskej dopravy a požiadaviek na prepravu.
Otázka: Ponúka FSS výrobu ocele na mieru (OEM/ODM)?
A: Áno. FSS môže poskytnúť-riadenú zákazkovú výrobu a projektové-podrobnosti v rámci dohodnutého rozsahu. Cenové ponuky vychádzajú z vydaných výkresov, špecifikácií materiálov, požiadaviek na výrobu, povrchovej úpravy, rozsahu kontroly a dodacích podmienok.
Otázka: Aké je minimálne množstvo objednávky (MOQ)?
Odpoveď: FSS neuplatňuje jedno pevné MOQ na všetky projekty výroby ocele. Realizovateľnosť zákazky sa hodnotí podľa výkresov, požiadaviek na materiál, zložitosti výroby, celkového množstva a usporiadania výroby.
Otázka: Ako FSS kontroluje výrobné tolerancie a kvalitu?
Odpoveď: FSS kontroluje výrobu podľa schválených výkresov, špecifikácií a dohodnutého plánu kontroly a skúšok. Typické kontroly zahŕňajú kontrolu vstupného materiálu, kontrolu rozmerov, kontrolu procesu zvárania, vizuálnu kontrolu, špecifikované NDT, kontroly povrchovej{1}}úpravy a záznamy o konečnom uvoľnení; presné tolerancie a dokumentácia závisia od projektu-.
Produkty
Otázka: Aké výrobky z oceľových konštrukcií vyrába FSS?
Odpoveď: FSS vyrába zvárané prvky H-profilov a skriňových{1}}dielov, oceľové rúrkové nosníky, rámy priemyselných budov, sklady, dielne, oceľové plošiny, mostné konštrukcie, veľkorozponové a priestorové konštrukcie a konštrukčné rámy pre viac-poschodové alebo prefabrikované budovy. Presný rozsah dodávky je potvrdený z projektových výkresov a špecifikácií.
Otázka: Môže FSS postaviť sklady s oceľovou konštrukciou? Aké sú typické rozpätia?
A: Áno. FSS vyrába oceľové konštrukcie na mieru pre sklady a priemyselné budovy. Typické rozpätia projektov sú približne 20-60 metrov v závislosti od konštrukčného systému a požiadaviek projektu; Širšie budovy môžu používať viacpoľové usporiadanie s medziľahlými stĺpmi, pričom konečné usporiadanie je určené použitím, zaťažením, miestnymi predpismi a konštrukčným návrhom.
Otázka: Môžete postaviť oceľové dielne a továrne pomocou mostových žeriavov?
A: Áno. FSS môže vyrábať dielenské a výrobné oceľové konštrukcie určené na umiestnenie mostových žeriavov. Nosnosť žeriavu, triedu prevádzky, zaťaženie kolies, usporiadanie dráhy, geometriu budovy a miestne požiadavky na projektovanie musí poskytnúť a zapracovať zodpovedný stavebný projektant.
Otázka: Čo je to PEB (pred-inžinierske budovy)? Dodáva FSS budovy PEB?
Odpoveď: Pred-premyslená budova (PEB) je koordinovaný oceľový stavebný systém, v ktorom sú hlavné rámy, sekundárne prvky a spoje navrhnuté a vyrobené na efektívnu montáž na mieste. FSS môže dodať projektové-súpravy PEB a oceľových budov v rámci dohodnutého dizajnu, plášťa, príslušenstva a rozsahu dokumentácie.
Otázka: Vyrába FSS oceľové priehradové mosty?
A: Áno. FSS vyrába oceľové priehradové mostné konštrukcie a súvisiace vyrobené komponenty podľa schválených projektových dokumentov. Schválenie návrhu mosta, súlad s miestnymi predpismi, montážne inžinierstvo a práce na stavbe zostávajú predmetom rozsahu projektu a zodpovedných miestnych inžinierskych strán.
Otázka: Môžu byť oceľové rámy použité pre skleníky?
A: Áno. Oceľové rámy môžu byť použité pre konštrukcie skleníkov, kde je správne navrhnutý systém členov, ochrana proti korózii, rozhrania obloženia a environmentálne zaťaženie. FSS môže vyhodnotiť zákazkovú výrobu alebo dodávku zo schválených výkresov a projektových špecifikácií.
Otázka: Môžu sa kovové rámy použiť na prístrešky pre autá?
A: Áno. Oceľové rámy môžu poskytnúť efektívnu konštrukciu pre prístrešky pre autá a kryté parkovisko. FSS môže vyrábať rámy špecifické pre daný projekt-, pričom konečný návrh musí zohľadňovať rozpätie, vietor, sneh, ak je to vhodné, odvodnenie, strešnú krytinu a miestne požiadavky na schválenie.
Otázka: Dodáva FSS oceľové letecké hangáre?
A: Áno. FSS môže dodať konštrukčné oceľové systémy pre letecké hangáre. Riešenie je vyvinuté podľa požadovaného voľného priestoru, rozhrania dverí hangáru-, prevádzky lietadla, konštrukčného zaťaženia, ochrany proti korózii a platných miestnych predpisov.
Otázka: Môže spoločnosť FSS postaviť viac{0}}poschodové a výškové{1}} oceľové budovy?
Odpoveď: FSS môže poskytnúť detaily a výrobu pre viac{0}}poschodové a výškové{1}}konštrukcie oceľových budov v rámci dohodnutého rozsahu projektu. Pretože tieto projekty zahŕňajú zložité štrukturálne, seizmické, požiarne a miestne požiadavky na schválenie, zodpovednosť za konečný návrh a súlad zvyčajne zostáva na klientovom EOR alebo miestne registrovanom inžinierovi.
Otázka: Stavia FSS montované/obytné oceľové domy?
Odpoveď: FSS môže dodať konštrukčné oceľové rámy a dohodnuté komponenty pre projekty prefabrikovaných alebo obytných budov. Steny, strecha, izolácia, povrchové úpravy, systémy MEP a miestne povolenia na bývanie sú zahrnuté iba vtedy, ak sú výslovne definované v rozsahu zmluvy.
Otázka: Môže FSS stavať výstavné centrá, letiská a veľké-štruktúry?
Odpoveď: Spoločnosť FSS má schopnosť vyrábať rúrkové nosníky, priestorové konštrukcie a iné- oceľové konštrukcie s veľkým rozpätím používané na miestach, ako sú výstavné centrá a dopravné zariadenia. Každý projekt je posúdený z hľadiska zodpovednosti za dizajn, veľkosti komponentov, zložitosti pripojenia, skúšobnej montáže, kontroly, prepravy a požiadaviek na montáž.
Otázka: Čo je to oceľový priehradový strešný systém?
Odpoveď: Oceľová priehradová strecha využíva trojuholníkové oceľové prvky na efektívny prenos zaťaženia strechy cez rozpätie. Môže znížiť potrebu vnútorných stĺpov a bežne sa používa v priemyselných budovách, hangároch a verejných priestoroch; veľkosti prvkov, hĺbka krovu, pripojenia a vystuženie musia byť navrhnuté pre konkrétny projekt.
Dizajn a inžinierstvo
Otázka: Ktoré konštrukčné kódy dodržiava FSS: GB, AISC alebo Eurokód?
Odpoveď: FSS môže koordinovať návrh, detaily a výrobu podľa kódu a projektovej špecifikácie dohodnutej počas technickej kontroly, vrátane požiadaviek GB, AISC -alebo Eurokódu-, ak je to vhodné. Musí sa definovať rozhodujúce vydanie, národné prílohy, kritériá zaťaženia a matica zodpovednosti a akákoľvek požadovaná miestna registrácia alebo schválenie inžiniera zostáva na klientovom EOR alebo miestnom inžinierovi.
Otázka: Používa FSS Tekla Structures na 3D modelovanie a dielenské výkresy?
A: Áno. FSS používa Tekla Structures na 3D modelovanie, detaily spojov, dielenské výkresy a informácie o výrobe. Pre každý projekt sú dohodnuté výstupy modelu, stav výkresu, pracovný postup schvaľovania a formáty súborov.
Otázka: Môže FSS navrhovať oceľové konštrukcie podľa mojich miestnych stavebných predpisov?
Odpoveď: FSS môže vyvinúť alebo koordinovať konštrukčné riešenia pomocou poskytnutých kritérií projektového kódu a môže podporiť miestneho inžiniera klienta. Ak ide o miestnu registráciu, pečiatkovanie, schválenie úradom, špeciálne predpisy alebo komplexné inžinierstvo, EOR klienta alebo miestne registrovaný inžinier musí skontrolovať a akceptovať konečný návrh z hľadiska miestnej zhody.
Otázka: Môže FSS poskytnúť správy o štrukturálnych výpočtoch?
Odpoveď: Konštrukčné výpočty môžu byť poskytnuté, ak sú zahrnuté v dohodnutom inžinierskom rozsahu a sú k dispozícii dostatočné vstupy pre návrh. Požadovaný formát, kódová báza, kombinácie záťaže a zodpovednosť za kontrolu musia byť potvrdené a lokálne opečiatkované výpočty alebo štatutárne predloženia zvyčajne spracováva EOR klienta alebo miestny inžinier.
Otázka: Aké informácie potrebujem poskytnúť pri návrhu oceľovej konštrukcie?
Odpoveď: Uveďte umiestnenie a použitie budovy, rozmery a rozmiestnenie stĺpov, konštrukčné kódy, mŕtve a živé zaťaženie, veterné, snehové a seizmické kritériá, zaťaženie žeriavom alebo zariadením, geotechnické informácie, ak je to relevantné, požiadavky na požiar a koróziu, rozhrania obloženia a akékoľvek architektonické alebo procesné obmedzenia. Mali by byť zahrnuté aj existujúce výkresy, špecifikácie a požadovaný rozsah dodávky.
Otázka: Môže FSS urobiť návrh základov alebo poskytnúť podrobnosti o základoch?
Odpoveď: FSS môže poskytnúť informácie o rozložení základov, reakcie stĺpcov a ďalšie údaje o štruktúrnom rozhraní, ak sú zahrnuté v rozsahu projektu. Pretože návrh základu závisí od miestnych pôdnych podmienok, geotechnických údajov, seizmických požiadaviek a miestnych predpisov, konečný návrh základu a schválenie zvyčajne dokončí alebo overí miestny stavebný alebo stavebný inžinier klienta.
Kvalita a certifikácia
Otázka: Aké certifikácie má FSS?
Odpoveď: FSS má zváračov s certifikáciou AWS-a kvalifikovaných kontrolných pracovníkov. FSS nemá certifikáciu EN 1090, Factory Production Control (FPC) ani CE; aktuálne firemné, personálne a projektové-doklady o kvalifikácii by sa mali preskúmať počas predbežnej kvalifikácie dodávateľa, a nie odvodzovať sa z výrobnej normy alebo materiálového certifikátu.
Otázka: Ako FSS zabezpečuje kvalitu zvárania?
Odpoveď: Kvalita zvárania je kontrolovaná schválenými výkresmi a postupmi, kvalifikovaným personálom, kontrolami montáže{0}}a procesu, vizuálnou kontrolou a akýmikoľvek špecifikovanými NDT. Kritériá prevzatia, body držania, sledovateľnosť a balík zváračskej dokumentácie sú definované príslušnou projektovou špecifikáciou a dohodnutým plánom kontroly.
Otázka: Vykonáva FSS NDT (nedeštruktívne testovanie)?
A: Áno. FSS môže v prípade potreby vykonať alebo zabezpečiť NDT, ako je ultrazvukové testovanie (UT) a testovanie magnetických častíc (MT). Spôsob, pokrytie, akceptačná norma, kvalifikácia personálu a požiadavky na podávanie správ musia byť uvedené v zmluve, výkresoch alebo pláne kontroly a skúšok; NDT nie je automaticky aplikované na jednej pevnej úrovni na každý komponent.
Otázka: Dá sa zabezpečiť kontrola treťou{0}stranou?
A: Áno. Inšpekciu tretej{1}}strany možno koordinovať s dohodnutým inšpekčným orgánom alebo klientom-menovaným inšpektorom. Pred výrobou by sa mali dohodnúť fázy kontroly, lehota na oznámenie, prístup, akceptačné kritériá, formát správy, náklady a vplyv na harmonogram.
Otázka: Ako FSS zvláda povrchovú úpravu a lakovanie?
Odpoveď: Príprava povrchu a náter sa vykonáva alebo koordinuje podľa dohodnutého projektového systému, ktorý môže zahŕňať tryskanie, dielenský základný náter, viacvrstvovú farbu alebo žiarové zinkovanie-. Musí byť špecifikovaný stav ocele, stupeň prípravy, náterové produkty, hrúbka suchého{3}} filmu, farba, metóda opravy a záznamy o kontrole; dokumentácia zinkovania a špeciálnych náterov sa poskytuje len v dohodnutom rozsahu.
Otázka: Sú oceľové konštrukcie ohňovzdorné-? Ako FSS rieši požiarnu ochranu?
Odpoveď: Konštrukčná oceľ môže pri vysokých teplotách stratiť pevnosť a tuhosť, takže požadovaná ochrana závisí od požiadaviek na požiarnu-odolnosť budovy a miestnych predpisov. Ak je to špecifikované, FSS môže koordinovať protipožiarne{2}}nátery alebo súvisiace systémy v rámci dohodnutého rozsahu dodávky; požadovanú požiarnu odolnosť a návrh ochrany musí definovať projektant projektu a platné predpisy.
Preprava a logistika
Otázka: Ako FSS dodáva oceľové konštrukcie do prístavu?
Odpoveď: FSS môže koordinovať vnútrozemskú dopravu z továrne do dohodnutého čínskeho prístavu v rámci zmluvnej dodacej lehoty. Typ vozidla, zdvíhacie a zabezpečovacie opatrenia, obmedzenia trasy a povolenia pre nadrozmerný náklad sa prehodnocujú podľa rozmerov komponentov a plánu prepravy.
Otázka: Ako sú oceľové komponenty balené na export?
Odpoveď: Exportné balenie sa plánuje podľa typu komponentu, spôsobu manipulácie a spôsobu prepravy. Prvky sú identifikované a podľa potreby zviazané alebo podopreté, zatiaľ čo spojovacie dosky, skrutky a menšie časti sú zabalené a označené kvôli vysledovateľnosti; akékoľvek špeciálne balenie, prepravka alebo ochrana proti korózii musí byť dohodnutá v špecifikácii balenia.
Otázka: Dokáže FSS zvládnuť nakladanie kontajnerov a optimalizovať prepravné náklady?
A: Áno. FSS môže kontrolovať dĺžky členov, prepravné delenia, usporiadanie vkladania a nakladania, aby sa zlepšilo využitie nákladu a manipulácia s ním. Vhodným riešením môžu byť štandardné kontajnery, otvorené-horné alebo ploché-regálové vybavenie, skladací priestor alebo iné režimy v závislosti od rozmerov nákladu, dostupnosti trasy, bezpečnosti a cenovej ponuky.
Otázka: Aké exportné dokumenty poskytuje FSS?
Odpoveď: FSS poskytuje štandardné exportné dokumenty, ako je obchodná faktúra, baliaci list a nákladný list. V prípade potreby je možné poskytnúť štandardné osvedčenie o pôvode; preferenčné certifikáty alebo dokumenty špecifické pre danú krajinu-závisia od miesta určenia a projektu, zatiaľ čo certifikáty EN 10204 3.1 o materiáloch a príslušné záznamy o NDT, kontrole, nátere alebo galvanizácii sa poskytujú podľa dohodnutého rozsahu dokumentácie kvality-.
Otázka: Aký je typický dodací čas pre objednávky oceľových konštrukcií?
Odpoveď: Dodacia lehota výroby sa líši podľa projektu a je potvrdená počas cenovej ponuky alebo kontroly zmluvy. Závisí to od objemu objednávky, zložitosti výroby, dostupnosti materiálu, povrchovej úpravy, požiadaviek na kontrolu a aktuálneho harmonogramu výroby; FSS po potvrdení technického a komerčného rozsahu poskytne-špecifický plán projektu.
Otázka: Môže FSS poslať do mojej krajiny?
Odpoveď: FSS dokáže vyhodnotiť zásielku do väčšiny komerčne dostupných destinácií. Potvrdenie závisí od cieľového prístavu, veľkosti nákladu, dostupnej služby, dovozných a dokumentačných požiadaviek, obchodných obmedzení a dohodnutých Incoterm, takže miesto určenia by malo byť uvedené vo fáze cenovej ponuky.
Inštalácia a projekty
Otázka: Poskytuje FSS-inštalačné služby v zahraničí?
Odpoveď: FSS zvyčajne nepreberá kompletnú zmluvu o inštalácii v zahraničí. Môže poskytnúť montážne výkresy a technickú dokumentáciu a po dohode s konkrétnym projektom zabezpečiť inžinierov alebo technikov na usmernenie na mieste; miestny stavebný tím klienta zostáva zodpovedný za realizáciu inštalácie, bezpečnosť, vybavenie a miestne dodržiavanie.
Otázka: Sú oceľové rámy ľahko zostaviteľné?
Odpoveď: Oceľové rámy sa zvyčajne vyrábajú v dielni-a navrhnuté na systematickú montáž na mieste, pričom sa často používajú skrutkové spoje. Skutočná zložitosť montáže závisí od veľkosti prvku, tolerancií, dočasnej stability, plánov zdvíhania, typu pripojenia a podmienok na mieste, takže inštalácia musí dodržiavať schválené výkresy a kompetentnú metódu montáže.
Otázka: Ako dlho trvá výstavba oceľovej budovy?
Odpoveď: Neexistuje jednotná doba montáže pre všetky oceľové budovy. Trvanie závisí od tonáže ocele, geometrie budovy, detailov pripojenia, prístupu na miesto, zdvíhacieho zariadenia, veľkosti posádky, počasia, dočasných prác, opláštenia a miestnych kontrol; miestny dodávateľ by mal pripraviť harmonogram montáže z vydaných stavebných podkladov.
Otázka: Poskytujete inštalačné výkresy a pokyny na montáž?
A: Áno. FSS môže poskytnúť montážne výkresy, značky členov, detaily pripojenia a príslušné technické informácie v rámci dohodnutého rozsahu dokumentu. Miestny dodávateľ zostáva zodpovedný za podrobný spôsob montáže, dočasnú stabilitu, zdvíhacie operácie, bezpečnosť staveniska a súlad s miestnymi stavebnými požiadavkami.
Otázka: Môže FSS pomôcť so stavebnými povoleniami a miestnymi kolaudáciami?
Odpoveď: FSS môže dodať technické výkresy, výpočty alebo produktovú dokumentáciu zahrnuté v zmluve a môže odpovedať na technické otázky. Žiadosti o povolenia, štatutárne podania, miestne technické pečiatky a schválenia úradov zvyčajne riadi klient, EOR, architekt alebo miestny konzultant.
Ceny a cenová ponuka
Otázka: Aký je platobný termín pre objednávky oceľových konštrukcií?
Odpoveď: FSS bežne pracuje s depozitnou a zostatkovou štruktúrou, pričom 30% zálohová platba a 70% zostatok sú typické opatrenia. Presný spôsob platby, míľniky, dokumentačné podmienky a načasovanie sú potvrdené v cenovej ponuke a zmluve pre každý projekt.
Otázka: Existuje zľava na hromadné alebo opakované objednávky?
Odpoveď: FSS používa tvorbu cien{0}}na základe projektu a nie politiku pevných zliav. Ceny odrážajú tonáž ocele, požiadavky na materiál, zložitosť výroby, povrchovú úpravu, kontrolu, rozsah dodávky a objem objednávky; väčšie alebo opakujúce sa projekty môžu byť preskúmané z hľadiska efektívnosti obstarávania a výroby a môžu byť kótované na základe ich konkrétnych kvalít.
Otázka: Môže FSS zodpovedať kvalite európskych/amerických výrobcov ocele?
Odpoveď: FSS môže vyrábať podľa dohodnutých výkresov, špecifikácií, kontrolných plánov a akceptačných kritérií používaných pre medzinárodné projekty. Kvalita by sa mala hodnotiť prostredníctvom príslušnej normy, schválených postupov, kvalifikácie personálu, výsledkov kontroly a balíka dokumentov; FSS to nepredstavuje ako certifikácia spoločnosti EN 1090, FPC alebo CE.
Po{0}}predaji a podpore
Otázka: Akú podporu-po predaji poskytuje FSS?
Odpoveď: Po odoslaní môže FSS poskytnúť objasnenie dokumentov, technickú koordináciu a kontrolu nahlásených výrobných alebo{0}}problémov s montážou v rámci dohodnutého rozsahu. Ak je to vhodné, možno vykonať nápravné usmernenia, náhradné položky alebo technickú podporu na mieste podľa dôkazov, zmluvných podmienok a okolností projektu.
Otázka: Ponúka FSS záruku na oceľové konštrukcie?
Odpoveď: Záručné podmienky sú dohodnuté podľa konkrétneho rozsahu projektu, požiadaviek na produkt a zmluvy; FSS nezverejňuje jednu pevnú záručnú dobu pre každú objednávku. Ak sa v rámci dohodnutého rozsahu záruky zistí problém s kvalitou výroby, FSS ho posúdi a poskytne technickú alebo nápravnú podporu v súlade so zmluvou.
Otázka: Môžem navštíviť továreň FSS pred objednaním?
A: Áno. Potenciálni klienti si môžu vopred dohodnúť návštevu továrne, aby skontrolovali relevantné výrobné kapacity a procesy-kontroly kvality. Plán návštev, bezpečnostné požiadavky, fotografovanie a prístup k aktívnej zákazníckej práci podliehajú potvrdeniu a kontrolám dôvernosti.
Otázka: Poskytuje FSS viacjazyčnú podporu?
Odpoveď: Angličtina je primárnym jazykom používaným FSS pre medzinárodné projekty vrátane komerčnej komunikácie, technickej koordinácie a projektovej dokumentácie. Komunikáciu v čínštine-v angličtine zabezpečuje priamo tím FSS, pričom v prípade potreby pre konkrétny projekt je možné koordinovať ďalšiu jazykovú podporu.

